Desde el lunes 24 al viernes 28 de junio, nuestra empresa pasó por auditoría externa, dirigida por Bureau Veritas, empresa global de inspección y certificación.
Durante esta semana, se revisaron a profundidad la estructura y funcionamiento de todos nuestros procesos con énfasis en:
- Determinar la conformidad del sistema de gestión de la organización.
- Evaluar la capacidad del sistema de gestión asegurando que CCA cumpla con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales asociados al sistema de gestión objeto de auditoria.
- Evaluar la eficacia del sistema de gestión asegurando que somos capaces de cumplir los objetivos especificados del sistema de gestión.
- Identificar las áreas en las que podamos implementar mejoras potenciales del sistema de gestión.
Estamos muy orgullosos del gran despliegue que nuestro equipo de trabajo realizó durante todo el proceso de auditoría, el esfuerzo previo y el nivel de organización y compromiso que todos los colaboradores. Con ello, hemos logrado renovar nuestra certificación de calidad ISO 9001:2015 y, la migración a la norma ISO 45001:2018. Somos orgullosamente, una de las primeras empresas en nuestra región en conseguir este sello de calidad; con lo que estamos a la altura de estándares internacionales. Todos nuestros procesos se encuentran ordenados y orientados a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
¡Continuaremos en el camino de excelencia y mejora continua!